常见问题
1.如何查询卡内金额?

    用户可使用一卡通卡密在网站首页“一卡通使用查询”中查询卡内的剩余金额

2.用一卡通购买了商品以后,卡号和密码以什么方式发给我?

    用户使用一卡通成功购买商品后,卡号和密码将即时直接显示在用户购买页面里。

3.在使用一卡通充值的时候,不小心将网页关掉了,没有看到提取的卡密,怎么办?

    用户进入网站首页“一卡通使用查询”页面,输入一卡通卡号及密码,点击“查询”按钮,就可以查到该一卡通所有的消费订单记录,点击订单后面的“消费明细”便可以查到卡密。

4.我的在线卡为什么无法充值?

    请先确定该卡充值时如何提示,如若提示:充值成功;该卡已充值成功了,但在游戏内未发现充值的点数,请耐心等上几分钟,可能因为网络延迟等原因还未充入。 如若提示:卡号密码错误,核对卡号和密码是否输入错误,确认卡号密码没有 0 与 o ,以及大小写区分错误。如果遇到不明白的问题可以咨询一卡通客服。

5.使用一卡通购卡或者充值时需要注意哪些问题?

    a.无论是购买在线充值产品或购买卡密,请记录好您的一卡通卡号密码,如有问题可凭一卡通卡号密码查询。
    b.您所使用的一卡通可以分多次进行在线支付使用,可以充值一卡通平台支持的所有产品,直至卡内余额为零,还可以对该卡进行转帐操作。
    c.在线充值产品时,请准确填写您所充值的相关信息;购买卡密产品,请记录好您所购买的卡密,到相应的产品官网自行充值。

6.平台上如何快速的查找到自己所需要购买的商品?

    共五种方式:
    a、搜索:在首页的右上角的搜索框中输入您所需要的商品,即可查询到相关的商品。
    b、字母选择:在首页选择要查找的商品的首字母,如查找“疯狂赛车”,“疯”字的首字母为F,所以选择“FKSC”,然后选择“疯狂赛车”。
    c、热门关键字:最近网站购买点击率较高的热门商品,点击即可查询到相关的商品。
    d、商品类型选择:选择某个商品类型后,会弹出属于该商品类型的商品,选择自己所需的。
    e、面值选择:在首页上按照不同的面值选择自己所需的商品。。